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DEPOSITO CAUZIONALE PER IL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
Il deposito cauzionale per il servizio idrico integrato, disciplinato dalla deliberazione 28 febbraio del 2013 dell’ARERA, è stato di recente richiesto dalla SIE anche agli “utenti finali con contratti di somministrazione in essere al momento dell’entrata in vigore del provvedimento”, così come previsto e disciplinato dall’art. 8 – Disposizioni transitorie e finali - della suddetta deliberazione.
Si precisa ancora una volta che non si tratta di aumento delle tariffe, bensì di una forma di garanzia prevista dalle norme in materia, per garantire il gestore in caso di eventuali inadempimenti da parte dell’utente. Le somme restano di esclusiva competenza e titolarità dell’utente che li riceverà indietro qualora dovesse annullare la fornitura ovvero volesse attivare l’addebito automatico in conto (domiciliazione bancaria).
LA DIREZIONE
Comunicazione indirizzi posta elettronica
per inviare richieste e/o reclami relativi a fatture scrivere ai seguenti indirizzi:- posta elettronica certificata: utenti_sie@legalmail.it
- posta elettronica: utenti_sie@siespa.net
Per comunicazioni relative ai pagamenti scrivere al seguente indirizzo:
- posta elettronica: pagamenti@siespa.net
Whistleblowing
Servizi Idrici Etnei S.p.A.