Si informano gli utenti di SIE S.p.A. che, nei giorni scorsi, è stata distribuita la fattura relativa al servizio idrico integrato per le annualitá 2011 e 2012.
D'intesa con l'Amministrazione Comunale si forniscono le seguenti delucidazioni, utili per una più agevole comprensione della fattura:
- la fattura riguarda corrispettivi per servizi resi nelle annualità 2011 e 2012;
- in taluni casi, ove nel corso del periodo di fatturazione sia stato sostituito il contatore originario, perché bloccato o comunque non funzionante, sono state emesse due distinte fatture: una corrispondente al periodo che si conclude il giorno della sostituzione del contatore; una relativa al periodo successivo fino al 31-12-2012.
Il consumo, relativo all'eventuale periodo in cui il contatore ė risultato bloccato, ė stato calcolato facendo riferimento al consumo medio giornaliero dell'utenza, ottenuto sulla base dei consumi effettivamente registrati con il contatore funzionante.
Al fine di rendere più agevole la puntualità dei pagamenti, senza che l'utente incorra in aggravio di costi, è stato già previsto da SIE spa il pagamento in più rate delle fatture superiori ad un certo importo, senza interessi per il pagamento dilazionato. In tali casi l'utente troverà allegati alla fattura più bollettini a scadenza diversa, corrispondenti alle singole rate.
La S.I.E. ė comunque a disposizione per fornire la massima assistenza e, al fine di evitare disagi, il servizio di ricevimento pubblico sarà effettuato, come di consueto, il giovedì e, per tutto il periodo necessario, anche nei giorni di venerdì e lunedì sia di mattina che di pomeriggio nelle ore di ufficio.
Per un più rapido e agevole svolgimento di eventuale attività di assistenza, gli utenti interessati sono cortesemente pregati di annotare preventivamente la matricola del proprio contatore e la lettura attuale.